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AVISO DE PRIVACIDAD
PrivacidadPrivacidadAuto Ventas, S.A. de
C.V.,
en adelante el “Concesionario”, con domicilio en Blvd. Juan José Torres Landa No. 2802, Colonia María Dolores, León,
Guanajuato, México, C.P. 37550, es el responsable del tratamiento de sus
datos personales.
Le informamos que obtenemos sus datos
personales a través de las siguientes formas:
1. Personalmente: Cuando usted acude
al domicilio del “Concesionario”, en
cualquiera de sus áreas de ventas, servicio, refacciones y/o módulos de apoyo
de ventas para solicitar o adquirir nuestros productos o servicios.
2. Directa: Cuando nos proporciona
sus datos personales para solicitar o contratar nuestros productos o servicios,
participar en promociones directas o
indirectas, ofertas, sorteos, ya sea a través de nuestra página en
Internet, vía telefónica o cualquier otro medio
tecnológico.
3. Indirecta: De cualquier otra
fuente de información comercialmente disponibles o que sean permitidas por la
Ley.
Las categorías de datos
personales a recabar y sujetas a tratamiento son:
·
Datos de Identificación, tales como: nombre; estado
civil; firma autógrafa y electrónica; Registro Federal de Causantes (RFC);
Clave Única de Registro de Población (CURP); número de cartilla militar;
lugar y fecha de nacimiento; nacionalidad; fotografía; edad, entre otros.
·
Datos de Contacto (Teléfono fijo o móvil, Correo
Electrónico, Domicilio con Código Postal).
·
Datos Laborales (Puesto; Domicilio de trabajo; Documentos
que comprueben el lugar donde labora, Afiliación al IMSS-ISSSTE, -recibos de
nómina o cualquier otro que acredite que obtiene ingresos; Referencia
Laborales, entre otros).
·
Datos Patrimoniales (Ej. Datos sobre bienes mueble e
inmuebles de su propiedad o del fiador / aval; cuentas bancarias; seguros, afores;
fianzas).
|
·
Datos Financieros (Ej. Tarjetas de Crédito bancarias y/o
comerciales, Estados de Cuenta, Ingresos directos e indirectos; historial
crediticio; información fiscal).
·
Datos de Facturación (Ej. Registro Federal del Causante o
RFC / CURP / REPUVE, Comprobante de Domicilio, entre otros).
·
Datos Académicos como son: trayectoria educativa;
títulos; cédula profesional; certificados; reconocimientos, entre otros.
·
Datos biométricos relativos a imagen del iris, huella
dactilar, palma de la mano u otros análogos.
·
Para Clientes o Visitantes que ingresan a las
instalaciones, piso de ventas o servicio de “El Concesionario”, contará con Imágenes grabadas de circuito
cerrado o de video vigilancia, para garantizar la seguridad e integridad de
las instalaciones y de las personas que se encuentran en ella.
|
“El Concesionario” no trata datos personales
sensibles, como creencia religiosa o filosófica, preferencia sexual, afiliación
política, origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro,
información genética.
Finalidades Primarias o necesarias por las cuales se recaban los datos:
Clientes Potenciales o Clientes. Se utilizarán,
según sea el caso, para evaluar y atender su solicitud de información,
comercialización de productos y/o prestación de servicios de reparación y
mantenimiento, cotización, negociación sobre planes de financiamiento,
colocación y/o renovación de pólizas de seguros, para la asesoría, gestión y
trámite de garantías; para efecto
de que se le contacte y/o se le envíe información a fin de conocer el nivel de
satisfacción e invitarlo a participar en la evaluación de nuestros procesos de
calidad.
Visitantes que ingresan a las instalaciones,
piso de ventas o servicio de “El Concesionario”. Se utilizarán para los fines
vinculados con el acceso, control, video vigilancia / grabación, para
garantizar la seguridad e integridad de las instalaciones, personal,
herramientas y equipo de “El Concesionario”.
Adicionalmente le informamos que sus datos pueden ser tratados para las
siguientes finalidades Secundarias:
Para fines de mercadotecnia, publicidad y/o
prospección comercial con el fin de promocionar servicios fuera de los
establecidos en las finalidades primarias, o para darle a conocer información y
noticias relacionadas con la industria automotriz que no estén relacionados con
lo señalado con las finalidades primarias que sean aplicables.
Con la finalidad de invitarlo a participar en
promociones, concursos y/o actividades que no formen parte de lo estipulado en
las finalidades primarias que le sean aplicables.
Usted cuenta con un plazo de cinco días hábiles
para que, de ser el caso, manifieste su negativa para el tratamiento de los
datos personales no sean tratados conforme a las finalidades secundarias
señaladas en el presente aviso.
PROTECCIÓN DE DERECHOS
ANTE EL IFAI
El titular de los datos personales tiene el
derecho que le asiste la Ley (LFPDPPP) y su Reglamento, para acudir ante el
Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de
Datos (IFAI) en caso de considerar que su derecho a la protección de datos
personales ha sido vulnerado, para lo cual también puede ingresar a la página: www.ifai.gob.mx
OTROS MEDIOS PARA
LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
Usted puede inscribir su número telefónico en
el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP)de la Procuraduría Federal
del Consumidor (PROFECO), cuando no desee que su información sea utilizada para
fines mercadológicos o publicitarios o que no desee recibir publicidad, para lo
cual deberá ingresar a la página: www.profeco.gob.mx
También puede limitar el uso o divulgación de
sus datos personales inscribiéndose en el Registro Público de Usuarios (REUS)
que no desean información publicitaria de productos o servicios financieros,
para lo cual debe ingresar a la página: www.condusef.gob.mx
TRANSFERENCIA DE DATOS
PERSONALES.
En el caso de Clientes Potenciales o Clientes,
Visitantes, los datos a que se refiere este Aviso, podrán ser transferidos
conforme a lo que se señala a continuación:
1. Volkswagen de México, S.A. de C.V. (VWM),
Volkswagen Leasing, S.A. de C.V. (VWL), Volkswagen Bank, S.A., Institución
Financiera (VW Bank), Autofinanciamiento Automotriz S.A. DE C.V. (AFASA), Marsh
Brockman y Schuh Agente de Seguros y de Fianzas S.A. DE C.V. (MARSH), Servicios
Especiales de Ventas Automotrices, S.A de C.V. (SEVASA), Multiservicios
Integrales a Distribuidores de Automotores S.A. de C.V. (MIDA) o cualquier
grupo empresarial o asociación que pertenezca el “Concesionario” a nivel
nacional; teniendo como finalidades de la transferencia que el Fabricante
otorgue la Garantía contractual de la misma, y para efecto de que se le
contacte y se le envíe información a fin de conocer el nivel de satisfacción,
así como para invitarlo en la evaluación de nuestros procesos de calidad; que
la Financiera otorgue los créditos y/o contratos de arrendamiento puro, así
como todo lo relacionado con su crédito o arrendamiento; que las Compañías de
Seguros otorguen los servicios correspondientes para asegurar bienes o
personas; la integración de grupos de autofinanciamiento y los demás Terceros
para el otorgamiento de los servicios inherentes a las actividades propias del
“Concesionario”.
2. Terceros derivado de un reestructura
corporativa, incluyendo, la fusión, consolidación, venta, liquidación o
transferencia de activos.
3. Autoridades mexicanas y extranjeras, de
carácter civil, mercantil, penal, laboral, administrativa o fiscal, con la
finalidad de dar cumplimiento a notificaciones, requerimientos u oficios.
Los terceros y las entidades receptores de
datos personales, asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades de El
“Concesionario”, de conformidad con lo descrito en el presente Aviso de
Privacidad.
En caso de que Usted no consienta que sus datos
personales sean transferidos a los terceros arriba señalados, le suplicamos nos
haga el favor de llenar la solicitud de protección de derechos que viene
señalada en la liga que se encuentra más abajo, la presente en nuestro
domicilio ante la persona de dar trámite a las solicitudes, para que en un
plazo que no deberá exceder de 20 días hábiles reciba nuestra respuesta por
escrito a su petición, de ser procedente se hará efectiva la determinación,
dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se haya comunicado
la respuesta.
Usted podrá ejercer su derecho de revocación de
consentimiento, así como sus Derechos ARCO para el Acceso a sus datos
personales que “El Concesionario” posee, para obtener detalles sobre el
tratamiento de los mismos, para Rectificarlos en caso de ser inexactos o
incompletos, para Cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o
innecesarios para los fines que justificaron su obtención y para Oponerse al
tratamiento de los mismos para fines específicos. Para dichos efectos, Usted
deberá enviar una solicitud en términos de lo establecido por la LFPDPPP, al
siguiente correo electrónico contacto@autoventas.com.mx a
fin de que “El Concesionario” pueda procesar su petición. En todos los casos en
los que su solicitud sea procedente en términos de lo señalado por la LFPDPPP,
la entrega de los datos personales será gratuita y usted deberá cubrir los
gastos justificados por el envío o por el costo de reproducción en copias u
otros formatos que se generen.
Asimismo, “El Concesionario” pone a su
disposición la Solicitud de Protección de Derechos para facilitar el envío de
la solicitud descrita, a través de la Página Web www.autoventas.com.mx
“El Concesionario” en sus distintos sitios Web
utiliza cookies para grabar la información de la sesión, tales como cotización
o información específica sobre qué páginas visitó, pero dicha información es
utilizada sobre una base anónima y agregada de tal manera que no podrá ser
identificado en ella.
En los sitios de “El Concesionario” se puede
emitir publicidad o la ejecución de funciones de terceros que envían cookies al
equipo de cómputo de los usuarios.
Mediante el uso de éstas cookies no se identifica personalmente a los usuarios,
únicamente a su equipo de cómputo.
Como usuario, Usted podrá cambiar sus opciones
a través de su equipo de cómputo o navegador de internet para dejar de aceptar
cookies, o bien, confirmar si las permite o rechaza. Sin embargo, en caso de que desactive las
cookies podría no tener acceso a algunas de las funciones personalizadas de
nuestro Sitio Web.
El “Concesionario” podrá
modificar el presente aviso de privacidad en cualquier tiempo y lo mantendrá
siempre a disposición por este conducto para su consulta.
LINK A: contacto@autoventas.com.mx
Versión: 2
Fecha de modificación: Junio 2017.